1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Ricardo Aldo Gasparri Arias

Nombre comercial: El Otro Vino

Domicilio: Avenida Blasco Ibáñez, 28, 46960 Aldaia (Valencia), España.

Correo electrónico: elotrovino@gmail.com

Teléfono: 696 550 528

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo del uso que hagas de nuestra web, podremos tratar los siguientes datos:

Datos identificativos (nombre y apellidos).
Dirección de facturación y envío.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Historial de pedidos.
Datos necesarios para gestionar reservas, cuando proceda.
Información relacionada con la cuenta de usuario si decides crear una.

En ningún caso almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tus datos personales serán tratados para:

Gestionar la compra de productos realizada a través de la tienda online.
Tramitar pagos y devoluciones.
Gestionar envíos.
Atender consultas relacionadas con pedidos.
Gestionar las solicitudes de reserva de productos para su posterior recogida o compra, así como mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con dicha reserva.
Crear y mantener tu cuenta de usuario cuando así lo solicites.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.
Atender las consultas, solicitudes de información y comunicaciones enviadas a través del formulario de contacto o por otros medios de contacto disponibles.

No utilizamos tus datos para enviar publicidad sin tu consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales porque:

Es necesario para ejecutar el contrato de compraventa cuando realizas un pedido.
Es necesario para atender una solicitud de reserva.
Debemos cumplir obligaciones legales.
En aquellos casos en que sea necesario, porque nos has prestado tu consentimiento.
El tratamiento de los datos para la gestión de reservas de productos es necesario para atender la solicitud realizada por el usuario y adoptar las medidas precontractuales correspondientes.
El consentimiento del usuario cuando envía voluntariamente una consulta mediante el formulario de contacto.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos asociados a la cuenta de usuario se conservarán mientras esta permanezca activa o hasta que solicites su eliminación, salvo que exista una obligación legal de conservación.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, entre otros, a:

Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
Entidades financieras y plataformas de pago (como Redsys o Stripe) para gestionar los cobros.
Proveedores tecnológicos que alojan y mantienen el funcionamiento de la tienda online.
Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.

Para ello puedes enviar una solicitud a:

elotrovino@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de la información

El Otro Vino aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos asociados al tratamiento.

9. Menores de edad

La venta de bebidas alcohólicas está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación tan pronto como sea posible.

10. Modificaciones de esta política

El Otro Vino podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en la prestación de sus servicios. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.